Livraison

Délais de livraison estimés

Les produits Everdreem sont fabriqués à la demande après validation de la commande.

Délai estimé : 4 à 8 jours ouvrés (France / Europe)

Ce délai inclut :

• la production du vêtement,
• l’impression ou la broderie,
• puis l’expédition.

Les délais peuvent légèrement varier selon la destination, le volume de commandes ou certaines périodes spécifiques (lancements, fêtes, saisons fortes).

Frais de livraison

• Livraison standard : 5,90 €
• Livraison offerte à partir de 70 € d’achat

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Retours & remboursements

Les produits Everdreem sont fabriqués à la demande, spécialement pour chaque commande.

Pour cette raison, les retours pour changement d’avis (taille, couleur, préférence personnelle) ne sont pas acceptés.

Articles défectueux ou erreur de commande

Si un produit présente un défaut, un dommage, ou si une erreur s’est glissée dans la commande, nous trouvons bien sûr une solution.

Merci de nous contacter dans un délai de 14 jours après réception à l’adresse suivante :

everdreemwear@gmail.com

En précisant :

• le numéro de commande,
• une description du problème,
• des photos claires du produit (et de l’emballage si nécessaire).

Après vérification, une solution adaptée sera proposée :

• remplacement du produit,
• remboursement,
• ou autre solution selon le cas.

Aucun retour ne doit être envoyé sans accord préalable.

Échanges

Nous ne proposons pas d’échange standard.

Si un produit ne convient pas (hors défaut), la solution consiste à passer une nouvelle commande avec la bonne taille ou le bon modèle.

Informations importantes

• Chaque pièce est produite uniquement après commande.
• De légères variations peuvent exister entre les visuels et le produit final (position de l’impression, teinte selon les écrans).
• Les couleurs affichées peuvent varier légèrement selon les réglages de votre écran.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant une commande, la livraison ou un retour :

contact@everdreem.com

On te répondra simplement, clairement, et sans prise de tête.